TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a https://cadapixel.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por favor, léelos detenidamente antes de navegar o realizar cualquier operación en el sitio.

1. INFORMACIÓN DEL TITULAR
Titular del sitio web: Cada Píxel Studio
Responsable: Haydée Berón
NIF: Y9630738P
Dirección: Mijas, Málaga, España
Correo Electrónico de Contacto: contacto@cadapixel.com

2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web https://cadapixel.com ofrece productos físicos, soluciones digitales y servicios orientados a pymes, profesionales y marcas que buscan propuestas creativas y personalizadas.

Nuestra actividad abarca:

  • Diseño gráfico y visual, incluyendo branding, identidad visual, packaging, cartelería y soportes impresos.
  • Diseño y programación web, con enfoque modular, adaptable a dispositivos móviles, tiendas online y soluciones autogestionables.
  • Productos físicos interactivos, como llaveros, carteles y soportes con tecnología NFC y códigos QR.
  • Desarrollo de experiencias digitales personalizadas, vinculadas a productos físicos, incluyendo micrositios, contenido multimedia y flujos interactivos.
  • Soluciones promocionales y personalización de productos para eventos, ferias o estrategias de marketing directo.

3. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

  • Uso lícito: El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable y conforme a la legislación vigente.
  • Edad mínima: Los usuarios deben ser mayores de 18 años para contratar servicios o realizar compras.
  • Veracidad de la información: El usuario garantiza que los datos que proporciona son veraces, actuales y completos.

4. REGISTRO DE USUARIOS
No es necesario registrarse para navegar por el sitio, pero sí para contratar ciertos servicios. Al registrarte o enviar información de contacto, aceptas:

  • Proporcionar datos reales y actualizados.
  • Mantener la confidencialidad de tus datos personales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN
Los servicios ofrecidos por Cada Píxel Studio se adaptan a cada proyecto y cliente, por lo tanto, la contratación sigue un proceso flexible pero estructurado:

  • Solicitud de información: El cliente puede contactarnos por formulario, correo electrónico o teléfono para plantear su necesidad.
  • Propuesta a medida: En función del alcance, se presenta una propuesta con detalle de servicios, cronograma, fases y presupuesto.
  • Seña inicial obligatoria: Todos los servicios requieren una seña o pago parcial por adelantado para confirmar la contratación y reservar tiempos de producción y desarrollo.
  • Producción y desarrollo: Una vez recibido el pago inicial, comienza la etapa de diseño, desarrollo o fabricación según el caso.
  • Revisiones: Se contemplan rondas de revisión según lo acordado en la propuesta inicial. Cambios adicionales fuera del alcance original pueden implicar costes adicionales.
  • Entrega final: El producto físico, archivo digital o servicio contratado se entrega tras el pago del saldo pendiente.
  • Soporte posterior (si aplica): Algunos servicios incluyen un período de soporte o mantenimiento, detallado en la propuesta inicial.

5.1 PROCESO DE COMPRA EN LA TIENDA ONLINE

  1. Selección de productos: Los usuarios pueden explorar los productos y añadirlos al carrito de compra.
  2. Confirmación del pedido: Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen con los detalles del pedido, el precio total y los costos de envío.
  3. Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos disponibles en el sitio.
  4. Confirmación de compra: Una vez procesado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido.

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN

  • Precios: Todos los precios mostrados en el sitio incluyen impuestos (IVA). Los precios que se definen por proyecto o producto, pueden incluir fases con presupuestos parciales.
  • Facturación: Emitimos facturas electrónicas para todas las compras y servicios. Si necesitas una factura física, puedes solicitarla al correo de contacto.
  • Pago por servicios: En todos los casos se requiere una seña inicial emitiéndose la factura correspondiente al momento de confirmación del proyecto.
  • Pagos por productos: Se realiza de manera directa a través de los medios de pago dispuestos en nuestra tienda online.

7. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Ámbito de envío: Enviamos productos físicos dentro de España y a otros países seleccionados.

  • Plazos de entrega: Se indicarán durante el proceso de compra o contratación.

  • Costes de envío: Se detallarán antes de confirmar la compra. En algunos casos, se aplicarán envíos gratuitos según importe o promociones.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos y servicios, no se admiten devoluciones salvo en casos de defectos o errores imputables a nuestra parte. Los servicios prestados no son reembolsables una vez iniciado el trabajo. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

9. GARANTÍAS
Los productos físicos están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 2 años, conforme a la legislación vigente. No se incluye el desgaste por uso o mal uso.

10. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, software y diseños, son propiedad de Cada Píxel Studio o de sus colaboradores autorizados. No se permite su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • Disponibilidad del sitio: No garantizamos disponibilidad continua, pudiendo haber interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.
  • Errores tipográficos: Nos reservamos el derecho a corregir errores en precios, descripciones o contenidos sin previo aviso.

13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales de Málaga, salvo que la ley indique otra jurisdicción.

15. CONTACTO
Para consultas, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: contacto@cadapixel.com