TERMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), se informa que el titular del sitio web cadapixel.com es:
- Titular: Eduardo Leonardo D’Amico
- Nombre comercial: CADA PIXEL
- NIF: Y9536048D
- Domicilio: Estrada de Castela 568, 4.º piso, 15572 Narón (A Coruña), España
- Correo electrónico: contacto@cadapixel.com
Los presentes Términos y Condiciones regulan tanto la compra de productos y servicios a través del Sitio Web como el acceso y uso de las soluciones SaaS ofrecidas bajo la misma plataforma. Al realizar un pedido, contratar un servicio o acceder a cualquier funcionalidad del Sitio Web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones en su totalidad.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
CADA PIXEL ofrece los siguientes productos y servicios:
- Productos físicos personalizados: artículos fabricados mediante impresión 3D con tecnología NFC y/o códigos QR, producidos bajo pedido y según las especificaciones del cliente.
- Servicios de diseño: diseño gráfico, branding, identidad visual y materiales de comunicación.
- Servicios de programación y desarrollo web: desarrollo de sitios web, tiendas online y soluciones digitales a medida.
- Soluciones SaaS: plataforma de gestión de dispositivos NFC y códigos QR, accesible a través del Sitio Web mediante suscripción o plan de acceso.
Dado el carácter personalizado de los productos físicos, cada pieza puede presentar variaciones naturales derivadas del proceso de impresión 3D que no constituyen defecto, sino parte inherente del proceso de fabricación.
La disponibilidad de los productos se actualiza en tiempo real. En caso de que un producto adquirido no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, nos pondremos en contacto contigo en el menor plazo posible para ofrecerte una alternativa o el reembolso íntegro del importe abonado.
3. PRECIOS
Todos los precios indicados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable para clientes con domicilio en España, salvo que se indique expresamente lo contrario.
CADA PIXEL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los pedidos y contrataciones se facturarán siempre al precio vigente en el momento de su confirmación.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se detallan en la Política de Envíos, así como durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
4. PROCESO DE COMPRA EN LA TIENDA ONLINE
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el producto o productos deseados y añadirlos al carrito.
- Acceder al proceso de pago, donde deberá facilitar los datos de entrega y facturación.
- Seleccionar el método de pago y confirmar el pedido.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu pedido.
El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que recibes la confirmación del pedido por correo electrónico. Si no recibes dicha confirmación en un plazo razonable, comprueba tu carpeta de spam o contacta con nosotros en contacto@cadapixel.com.
CADA PIXEL se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por causas justificadas, procediendo en ese caso al reembolso íntegro del importe abonado.
5. PROCESO DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Los servicios de diseño y programación se adaptan a cada proyecto, por lo que la contratación sigue el siguiente proceso:
- Solicitud: el cliente contacta a través del formulario, correo electrónico o teléfono para plantear su necesidad.
- Propuesta a medida: se presenta una propuesta detallada con alcance, fases, cronograma y presupuesto.
- Confirmación y seña inicial: todos los servicios requieren un pago parcial por adelantado para confirmar la contratación y reservar los tiempos de producción. Se emitirá la factura correspondiente en el momento de la confirmación.
- Producción: una vez recibido el pago inicial, comienza la fase de diseño, desarrollo o fabricación.
- Revisiones: se contemplan las rondas de revisión acordadas en la propuesta. Cambios fuera del alcance original podrán implicar costes adicionales.
- Entrega y pago final: el producto, archivo o servicio se entrega tras el pago del saldo pendiente.
- Soporte posterior: algunos servicios incluyen un período de soporte o mantenimiento, detallado en la propuesta inicial.
6. ACCESO Y USO DEL SAAS
El acceso a la plataforma SaaS de gestión de dispositivos NFC y códigos QR está sujeto a las condiciones específicas del plan contratado, que se detallarán en el momento de la suscripción. El usuario se compromete a hacer un uso lícito de la plataforma y a no utilizarla para fines contrarios a la legislación vigente. CADA PIXEL se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso en caso de uso indebido.
7. MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito — procesado de forma segura a través de Stripe.
- PayPal — puedes pagar con tu cuenta PayPal o con tarjeta a través de su plataforma.
Todos los pagos se procesan mediante conexión segura (SSL). CADA PIXEL no almacena datos bancarios completos de sus clientes. El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido o la contratación.
En caso de que el pago sea rechazado o no pueda verificarse, el pedido o servicio quedará suspendido y te lo comunicaremos por correo electrónico.
8. GARANTÍAS
Los productos físicos están sujetos al régimen legal de garantías establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), con una garantía legal de 3 años frente a falta de conformidad, a contar desde la fecha de entrega.
La garantía cubre defectos de fabricación o de materiales presentes en el momento de la entrega. Quedan expresamente excluidos:
- Daños derivados de uso inadecuado o contrario a las indicaciones del producto.
- Desgaste natural por uso continuado.
- Modificaciones realizadas por el cliente.
- Variaciones naturales del proceso de impresión 3D, como pequeñas irregularidades en textura o acabado superficial, que no constituyen falta de conformidad.
9. RETRASO EN LA ENTREGA
Si por cualquier causa no pudiéramos cumplir con el plazo de entrega comprometido, te informaremos de esta circunstancia y te ofreceremos la opción de acordar una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con el reembolso íntegro del importe abonado.
Se considera que la entrega ha tenido lugar en el momento en que el cliente o un tercero designado por este firma la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
10. RESPONSABILIDAD
CADA PIXEL no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso incorrecto de los productos adquiridos, del incumplimiento de las instrucciones de uso, o de circunstancias ajenas a su control, como retrasos en el transporte, casos de fuerza mayor o actuaciones de terceros.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los entregables generados en el marco de los servicios de diseño y programación —salvo pacto expreso en contrario recogido en la propuesta— serán propiedad del cliente una vez abonado el importe total del servicio. Hasta dicho momento, CADA PIXEL conserva todos los derechos sobre los trabajos en curso.
12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
CADA PIXEL se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido o contratación serán las vigentes en el momento de su confirmación.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de España, salvo que la normativa vigente establezca un fuero imperativo distinto en favor del consumidor.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta: contacto@cadapixel.com
Última actualización: abril de 2026
